안녕하세요 고객님, 숙면을 위한 프리미엄 침구 브랜드 '포레몽'입니다.

온수매트 장기간 미사용 후 물 보충 시 E1이 뜨는 원인은 미사용 시 센서가 붙어 있을 경우 나타나는 현상입니다.

1. 보일러 내부 물을 모두 비워준 후 보일러를 흔들어 줍니다.

2. 보일러가 비워져 있는 상태에서 전원을 켜고 물을 채워 줍니다.

[사용자 가이드] 온수매트 장기간 미사용 후 물 보충 시 E1 해결 방법 : https://www.youtube.com/watch?v=13hXFdfJhB0

위 유튜브 영상 참고 부탁드리며,

해당 방법으로도 해결 불가 시,

http://pf.kakao.com/_AUhMK/chat

▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲

위 링크 클릭 후

[구매하신 사이트 / 구매시기 / 수취인명 / 연락처 / 주소 / 불량사유 / 불량을 확인할 수 있는 영상]

남겨주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.

*사칭 계정 주의하시어 카카오톡에서 직접 검색하지 마시고 반드시 해당 링크로 접속 부탁드립니다.

[ Original Message ]

올해 2023년 1월 10일 네이버쇼팅 포레몽 공식몰에서 구매 하였습니다.

E 1 물부족 애러 메세지 물 보충해도 계속 삑 삑 거리며 작동 안됍니다 

AS 진행 도와 주세요